
L'ordine di accesso al PSA non è determinato né dall'ordine di arrivo né dalla fretta dei pazienti, ma viene stabilito da professionisti sanitari.
Questo sistema si chiama TRIAGE, parola francese che significa “scegliere, selezionare, mettere in fila” e prevede l'impiego di un Codice-Colore , in cui a ogni colore corrisponde un livello di priorità e di urgenza.
Lo scopo è quello di poter assistere immediatamente i pazienti più gravi e poi, in funzione della gravità e dell'urgenza, tutte le altre persone presenti in Pronto Soccorso.
La prima valutazione dell'urgenza è effettuata dall'Infermiere Triagista (IT) all'arrivo del paziente; la decisione finale dell'ordine di accesso spetta invece al Medico.
Può accadere che, in certi momenti, non ci sia nessun paziente in Pronto Soccorso e che l'attesa sia quindi brevissima, ma in altre occasioni può verificarsi un'attesa di parecchie ore per i casi “non urgenti”.